防水试验装置是怎么处理售后问题的

防水试验装置的品质决定了客户的满意度，但是在所难免的会遇到各种各样的售后问题，那么如何处理好这些售后问题，这是岳信一直以来都很重视，且用心投入的核心工作。

那么防水试验装置的售后问题到底时如何处理的呢？岳信小编今天请到了岳信售后服务部的王工来为大家解答。

首先，岳信售后服务部会安排专人接听客户的来电，以方便客户就防水试验装置的各种问题，给出初步的解决方案。

其次，在收到客户提出的防水试验装置相关售后问题，岳信会在2小时内由专人与客户进行对接，方便处理相关问题，并通过电话、微信、QQ等方式与客户沟通。

然后，在遇到无法用远程指导来解决防水试验装置的问题时，岳 信会与客户预约好现场处理的时间，由岳信安排专门的售后工程师，前往客户所在地进项现场处理，直至客户满意为止。

最后，岳信会根据客户的提供相关售后问题，就该问题的原因、过程、结果进行分析，并由品质部牵头对该售后问题的核心情况进行改进处理，避免下次继续发生。

岳信-专注于防水试验装置的研发和生产，期待与您的每一次沟通。

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