任何一个小细节都会影响淋雨试验箱的用户体验

大家都听过“细节决定成败”，在做淋雨试验箱时，公司技术工程师与品质工程师就对细节，把控的很严格，每一个设计，每一道工序，都需要经过多次检验，方能步入下个流程。

在生产中寻找遗漏，在使用中需求灵感，在客户中获取数据，不断优化设计工艺，不断提升检验频次，只为让淋雨试验箱能为客户创造价值，收获客户对岳信的一份信赖。

前段时间，我们在回访客户时发现，客户与客服在半开玩笑的说到，你们公司的淋雨试验箱在使用过程中，运行正常。就是我们操作人员在连接进水口的时候，花费了大概10分钟才把水管接上，累的满头大汗。

通过我们客服的追问中，我们才了解到，原来我们给客户配备的喉箍滑丝了，操作人员在使用时，无法把进水口拧紧，所以才浪费了大量的时间。

客服及时将这一情况反馈给售后部经理，经理在检查库存喉箍后，发现采购回来的喉箍，使用一段时间后，会出现滑丝等现象，面对这一问题，我们及时将库存喉箍进行清点，重新采购了一批德国制造的喉箍，价格是原来喉箍的五倍，将库存喉箍全部舍弃，同时给客户邮寄新的喉箍，方便客户使用。

虽然客户是随意说出的这个问题，但是我们要总是细节，注重客户的体验感，创造出合适客户的淋雨试验箱 。

岳信防水测试设备，主营IPX1-9K防水测试设备、汽车淋雨房、海洋深度模拟试验机、UL 美标淋雨试验机等。想了解更多详情，可免费咨询我司客服，或拨打我们的服务热线：400-997-0881,我们珍惜每一次与您沟通的机会。

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