防水试验装置的品质决定了客户的满意度,但是在所难免的会遇到各种各样的售后问题,那么如何处理好这些售后问题,这是岳信一直以来都很重视,且用心投入的核心工作。
那么防水试验装置的售后问题到底时如何处理的呢?岳信小编今天请到了岳信售后服务部的王工来为大家解答。
首先,岳信售后服务部会安排专人接听客户的来电,以方便客户就防水试验装置的各种问题,给出初步的解决方案。
其次,在收到客户提出的防水试验装置相关售后问题,岳信会在2小时内由专人与客户进行对接,方便处理相关问题,并通过电话、微信、QQ等方式与客户沟通。
然后,在遇到无法用远程指导来解决防水试验装置的问题时,岳
信会与客户预约好现场处理的时间,由岳信安排专门的售后工程师,前往客户所在地进项现场处理,直至客户满意为止。
最后,岳信会根据客户的提供相关售后问题,就该问题的原因、过程、结果进行分析,并由品质部牵头对该售后问题的核心情况进行改进处理,避免下次继续发生。
岳信-专注于防水试验装置的研发和生产,期待与您的每一次沟通。
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淋雨试验房是比较大型的防水检测装置了,淋雨试验房里面结构是由很多种防水等级检测的设备集中在一个房间内,然后通过中央智能控制系统机型控制,能同时具备操作多台防水测试机同步进行不同的防水等级测试。
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