一些公司购买好砂尘试验箱后,对砂尘试验箱的售后维修服务较为在乎,对于这一点,岳信很早已发布了售后维修服务管理体系,有专业的售后工程师为顾客开展服务项目。
这里小编给大伙儿详解下,岳信售后维修服务步骤,供大伙儿参照:
1. 售后维修服务部有专职人员开展招待,24小时二十四小时服务电话。收到顾客的售后服务资询后,会立即分配售后工程师洽谈。
2. 售后工程师掌握顾客的详细情况后,会在2钟头内出示基本的售后服务维护保养计划方案,并与顾客开展通信沟通交流。
3. 当顾客碰砂尘试验箱的问题没法用视頻、电話等方法解决时,我厂售后工程师会与顾客承诺好服务上门的時间等事宜,当场开展解决。
4. 此外我厂的售后维修服务部会按时,给砂尘试验箱的责任人开展电话回访和电話沟通交流,掌握顾客砂尘试验箱的应用状况,妥善处理一些维护保养层面的难题。
俗语说,技术专业的人做技术专业的事,售后工程师全是拥有很多年的售后维修服务工作经验,对砂尘试验箱的重要环节、难题都十分清晰,能在较短期内内为顾客解决好有关售后服务难题。
岳信-专注于砂尘试验箱的研发和生产,期待与您的每一次沟通。
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